“互联网+” 母婴护理服务，将爱延续到家

近日，VIP产科护理团队接到了一项乳腺疏通的“互联网+护理服务”订单。一位产后20多天的宝妈司女士，因乳腺淤积导致肿胀疼痛，难以忍受，宝宝无法吸吮母乳，当得知苏州高新区人民医院公众号开通了上门护理--“互联网+护理服务”，在家就可以预约专业的专科护士上门为宝妈疏通乳腺、指导宝宝正确吸吮母乳，宝妈立即网上下单。接到订单后，VIP产科副护士长张彩霞立即与宝妈取得了联系，完成服务前评估，预约好上门服务时间。

上门后，张副护士长再次评估了产妇的身体情况及乳房情况后用专业的手法为宝妈有序进行乳房按摩，排出乳汁，疏通堵塞的乳腺，一边操作，一边沟通，并根据宝妈的反馈适当调整手法，同时手把手指导宝妈正确的母乳喂养姿势，讲解乳房护理及母乳喂养的好处及注意事项，并对家属讲解了新生儿喂养及日常护理等相关知识。护士长耐心、体贴、细致的服务，让宝妈及家属深受感动。司女士称赞道：“现在苏州高新区人民医院不论技术，还是服务真是越来越优秀,“互联网+护理服务”既解决了宝妈们出门不方便的困扰，又享受到专业的上门护理服务，真是太方便快捷了！”

第一党支部书记、护理部主任束燕介绍，为了进一步落实改善护理服务行动计划，推进互联网医疗健康服务，实现便民惠民，我院早已推出“互联网+护理服务”，依托移动互联网技术平台，采取“线上申请、线下服务”的模式，为需要延续护理服务的群众提供上门护理服务，让出院患者在家也能享受到医院专业的延续护理。目前开展项目有导管维护、中医康复护理、专科护理、基础护理和母婴护理等，其中母婴护理服务，包括新生儿沐浴、产后乳腺疏通、新生儿黄疸监测、新生儿脐部护理等服务。接下来，我院将进一步扩大“互联网+护理服务”覆盖面，逐步增加“互联网+护理服务”上门护理服务项目数量，惠及更多百姓。

4B：孙佳

审核：束燕